Termini e Condizioni di Vendita

• I prezzi
• Come acquistare
• Modalità di pagamento
• Modalità e tempi di consegna
• Ritiro della merce
• Costi di spedizione
• Garanzie
• Richiesta informazioni
• Privacy
• Diritto di recesso
• Giurisdizione e foro competente

I prezzi

I prezzi di tutti gli articoli in vendita, sono da intendersi Iva inclusa.

Come acquistare

Tutti gli articoli in vendita, sono acquistabili direttamente sul nostro sito internet.

Aggiungere al Carrello tutti i prodotti che s'intende acquistare.

Al termine di tale operazione, andare alla pagina del carrello e scegliere la modalità di pagamento. Inserire i propri dati nella pagina successiva e seguire la procedura guidata per completare l'acquisto.
Al termine di questa operazione vi verrà inviata una e-mail riepilogativa del vostro ordine.

ModalitÀ di pagamento

Il nostro sistema prevede la possibilità di pagare attraverso Carta di Credito, Contrassegno e Bonifico bancario.

Carta di Credito
Il servizio è affidato a CIM Italia Spa, leader in Italia nelle transazioni On-Line.
Tutti i dati inerenti la vostra carta di credito, sono trattati direttamente da CIM Italia Spa.
Tutte le informazioni da voi inserite vengono criptate tramite l'utilizzo di sistemi di crittografia che, ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e, vengono inviate direttamente a CIM Italia Spa, in questo modo nemmeno noi siamo in grado di visionarle e venirne a conoscenza.
Al termine della transazione, sarete indirizzati nuovamente sul nostro sito e vedrete a monitor un messaggio di conferma o annullamento dell'avvenuta operazione.
Contestualmente CIM Italia Spa comunicherà a noi l'autorizzazione alla spedizione della merce.

Contrassegno
Pagamento in contanti, attraverso banconote e monete (non sono accettate altre forme di pagamento), da effettuare direttamente al corriere al momento del ricevimento del pacco.

Bonifico
Pagamento da effettuarsi verso IBAN IT63 I056 9652 1100 0005 1028 X82, a favore della ditta La Coccinella di Francesca Mastai, specificando nella causale il numero d'ordine. La spedizione della merce avverrà solo ad addebito avvenuto.

ModalitÀ e tempi di consegna

La consegna di tutti i nostri articoli avviene attraverso Corriere Espresso SDA.
Tutte le spedizioni avvengono nel giro di 3 - 4 giorni lavorativi, successivamente al ricevimento dell'ordine.

Corriere Espresso SDA
La consegna avviene normalmente nel giro di 24 ore (eccezionalmente in 48 ore) dalla partenza della merce (per le Isole e periferie più estreme, entro 72 ore).
Giorni di consegna: dal lunedì al venerdì (dalle ore 09.00 alle ore 18.00). Non è previsto il servizio di preavviso telefonico.
Qualora il corriere non trovi nessuno all'indirizzo fornitogli per la consegna, lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per una seconda consegna.
Il pacco rimarrà in giacenza nei magazzini del corriere per 5 giorni. Decorso tale termine, il pacco verrà rispedito automaticamente ai nostri depositi.
Note: Al corriere sarà fornito oltre all'indirizzo completo, anche il numero di telefono del destinatario, per poter comunicare eventuali disguidi logistici.

Al momento della consegna l'acquirente s'impegnerà a verificare l'integrità dei colli (in particolar modo, che siano perfettamente chiusi, non danneggiati ne bagnati, o in ogni caso e in qualsivoglia modo manomessi o avariati).
Non ritirare il pacco nel caso non sia integro o si presenti danneggiato.
Eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, e successivamente comunicate alla nostra ditta via e-mail info@giochi-legno.com o a mezzo fax al numero +39 0343 34508.
La Coccinella non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno in alcun caso diritto a rimborso.
Lo smarrimento della merce da parte del corriere da diritto all'acquirente di ricevere uguale o analogo prodotto a quello ordinato, nei tempi necessari alla nostra ditta per l'evasione della pratica.

Ritiro della merce

Oltre alla consegna a domicilio, i pacchi possono essere recapitati per il ritiro presso tutte le filiali SDA d' Italia o, previo accordo, presso il nostro negozio in Chiavenna, Via Paolo Bossi, 24. Chiavenna (SO).

Costi di spedizione

Il contributo fisso per le spese di spedizione è di € 9,00. Per gli ordini uguali o superiori a € 130,00 la spedizione è gratuita.
Per il servizio di contrassegno, vanno aggiunti € 4,00, per una totale quindi di € 13,00 nel caso di ordini inferiori a € 130,00, e di € 4,00 nel caso di ordini uguali o superiori a € 130,00.

Garanzie

Tutti i giocattoli venduti da La Coccinella sono garantiti da difetti di fabbricazione per un periodo di 12 mesi dalla data di spedizione del prodotto.
La Coccinella si avvale delle nuove norme Europee in materia di garanzie sui prodotti, stabilite dal D. Lgs n. 24 del 02/02/2002 (G.U. n.57, 08/03/2002).
I costi di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Richiesta Informazioni

Per informazioni e/o chiarimento di qualsiasi genere, potete contattarci telefonicamente al numero +39 0343 34508 tutti i giorni dal Martedì al Sabato.

Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy

(Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 recante Testo Unico delle norme in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali)

Gentile Cliente,
desideriamo informarLa, ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 recante Testo Unico delle disposizioni legislative in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali (di seguito “Codice”), che le informazioni ed i dati da Lei forniti nella compilazione del modulo all’interno del sito riportato/e-mail inviate saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni sopra menzionate e degli obblighi di riservatezza che ispirano la ditta La Coccinella, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Paolo Bossi 24 - 23022 Chiavenna (SO).

Per trattamento di dati personali intendiamo qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

Ai sensi dell'articolo 13 del Codice, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.
Il trattamento che intendiamo effettuare:
a) ha le seguenti finalità: gestire le richieste pervenute tramite la sezione “Contatti” e fornire le relative risposte all’utenza.
b) sarà effettuato con le seguenti modalità: con l’ausilio di strumenti elettronici.
c) i dati saranno comunicati solo agli incaricati della ditta La Coccinella, ai fini della gestione, da parte dell’incaricato competente, delle Sue richieste.

I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione. Ai sensi dell’articolo 13, comma 1, lettera d) La informiamo inoltre circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i Suoi dati personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di Incaricati del trattamento: personale di segreteria, addetti dell’Amministrazione, tecnici informatici che gestiscono il sito web.

La informiamo che il conferimento dei dati è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento ci renderebbe impossibile dar corso alle sue richieste.

Inoltre, è del tutto facoltativo e non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario ed informativo; inviare informazioni commerciali.

Titolare del trattamento è la ditta La Coccinella, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Paolo Bossi 24 - 23022 Chiavenna (SO). I dati saranno conservati presso la sede del Titolare, per i tempi definiti dalla normativa di riferimento. La informiamo altresì che tali dati saranno raccolti, trattati e custoditi nel pieno rispetto di quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice della Privacy e dal Disciplinare Tecnico – Allegato B al Codice – in materia di misure minime di sicurezza.

Con riferimento all’utilizzo sul portale di tecnologie e/o tecniche per accedere a informazioni archiviate nell'apparecchio terminale di un abbonato o di un utente, per archiviare informazioni o per monitorare le operazioni dell'utente, La informiamo che tale utilizzo avverrà unicamente per scopi legittimi relativi alla memorizzazione tecnica dei dati per il tempo strettamente necessario alla trasmissione della comunicazione o alla fornitura delle risposte da Lei richieste. Le ricordiamo altresì che anche nel caso di operatività di tali sistemi di tracciatura/marcatura della navigazione web, l’utente ha sempre la possibilità di disattivarne il funzionamento modificando le impostazioni del suo browser, ed in ogni caso può opporsi a tale tipo di trattamento comunicandolo al Titolare.

Al Titolare del trattamento Lei potrà rivolgersi in qualsiasi momento, senza obblighi formali (via e-mail telefono o fax) oppure utilizzando l’apposito modello predisposto dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (disponibile sul sito www.garanteprivacy.it) per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 del Codice, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Diritto di recesso

La vendita dei prodotti Via Internet e disciplinata dal D. Lgs. N. 185 del 22/05/1999, il quale normalizza il Diritto di Recesso per l'acquirente che stipula un contratto d'acquisto al di fuori dei locali commerciali. Hanno Diritto di Recesso (ovvero la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta) esclusivamente le persone fisiche (consumatori) che hanno acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione. Il Diritto di Recesso non può essere esercitato dalle persone giuridiche e, dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il Diritto di Recesso e necessario inviare, entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce, una raccomandata A.R. nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. I dati da inserire in tale raccomandata sono: Nome, Cognome, Ragione sociale, Telefono, E-Mail (se in possesso). A richiesta di www.giochi-legno.com l'acquirente dovrà esibire: copia della spedizione in originale, e nel caso di recesso parziale, il codice articolo/i da restituire e le coordinate bancarie (Conto corrente dell'intestatario della ricevuta, e i codici ABI e CAB della sua banca) ove intende ottenere il bonifico. Qualora non abbiate un conto corrente, potete contattare il servizio clienti dal martedì al sabato al numero di telefono +39 0343 34508.

Esercitando il Diritto di Recesso, l'acquirente avrà diritto alla restituzione dell'intero importo corrisposto per il bene restituito.

La restituzione della somma di denaro spesa dall'acquirente, avverrà tramite bonifico bancario entro e non oltre i 14 giorni lavorativi successivi alla data del ricevimento della merce, da parte di www.giochi-legno.com.

Il Diritto di Recesso non si applica a tutti quei prodotti originariamente sigillati, aperti dal consumatore.

La rispedizione a www.giochi-legno.com del o degli articoli oggetto del Diritto di Recesso, sarà a carico dell'acquirente (il quale potrà utilizzare un corriere a propria scelta).
Il prodotto dovrà essere, da parte dell'acquirente, accuratamente imballato nella confezione originale, inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.
Il Diritto di Recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito risulti manomesso o non sia integro, ovvero: mancanza del suo imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Qualora non si verifichino le condizioni di cui sopra, il magazzino di www.giochi-legno.com respingerà la merce all' acquirente. Per quanto riguarda gli articoli d'abbigliamento in generale, il Diritto di Recesso decade qualora risultino essere stati lavati, usati o manomessi.

Giurisdizione e foro competente

Il presente contratto (per quanto non evidenziato all'interno del sito www.giochi-legno.com ) è regolato giuridicamente dalla legge italiana (leggi e/o norme vigenti in vigore). Per qualsiasi controversia riguardante validità, esecuzione e/o interpretazione del medesimo, il foro di competenza e quello di Sondrio (SO).